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2016-11-03 |
近日,广东局根据国家邮政局工作部署,组织各市局在全省范围内对10月28日增加发行的《中国灯塔》特种邮票销售工作开展专项监督检查。
为切实维护消费者利益,确保《中国灯塔》特种邮票顺利发行,广东局高度重视、精心组织部署全省邮票发行检查工作,派出专项检查人员深入邮票销售网点一线现场督导检查。省局检查人员对广州市北京路集邮专卖店和石牌邮局进行随机督查,通过查看现场、核查实物、盘对营收、询问销售人员、问访用户等方式,着重对零售票数量、发行行为、营业场所秩序、邮票印制质量及网点营业人员的服务态度等情况进行检查。检查中,针对以往消费者反映的广州部分网点公布零售数量与实际零售数量不符的问题,要求各网点在零售时安排专人监督,每位消费者登记购买信息,有效地杜绝了惜售、不足额对外销售的问题。这一做法得到了消费者的好评。此次专项检查始终坚持“以问题为导向实施精准监管,以服务为目标共显为民初衷”,切实回应社会关切,彰显了邮政管理部门维护广大集邮爱好者和邮政企业权益的公信力。
下一步,广东局将继续加强邮票发行监督检查工作,依法履职尽责,不断规范邮票发行市场,在今后监管工作中将一加强邮票发行监督力度,注重多种检查措施的综合运用,深入销售现场,对零售情况进行细致检查,不流于形式;二做好邮票发行对接工作,准确掌握窗口零售邮票实际供给数量,确保实际销售与公布数量一致,防止惜售、不足额对外销售等违规现象;三做好检查记录,确认被检查对象,拍照固定实时场景,收集用户意见,合拢销售价款和邮票套数,认真填写检查表格,并建档备查。