2016年，行业发展实现“十三五”的良好开局。全省邮政管理系统和全行业统筹推进“五位一体”战略布局，以五大发展理念为指引，全面贯彻落实《广东省邮政业发展“十三五”规划》，坚持目标导向和问题导向，坚持抓党建促发展，坚持稳增长惠民生，主动适应经济发展新常态，推动邮政业服务供给侧结构性改革，助力广东经济社会发展，取得了显著成绩。　　

一、业务发展情况

　　全年邮政行业业务总量完成1886.3亿元，同比增长53.5%。全年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1021.1亿元，同比增长38.5%。

        2012-2016年邮政全行业业务发展情况

（一）    邮政普遍服务业务

函件业务增幅平稳。全年函件业务量完成7.0亿件，同比上升9.1%。

　　 包裹业务下降明显。全年包裹业务量完成149万件，同比下降52.2%。

报刊业务降幅扩大。全年订销报纸业务完成7.8亿份，同比下降7.4%。全年订销杂志业务完成5596万份，同比下降18.6%。

　　 汇兑业务持续萎缩。全年汇兑业务完成707.9万笔，同比下降48.8%。

　　（二）快递业务

　　 快递业务快速增长。全年快递服务企业业务量完成76.7亿件，同比增长53%；快递业务收入完成880.3亿元，同比增长42.9%。

 2012-2016年快递业务发展情况

快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占行业总收入的比重为86.2％，比上年提高2.7个百分点。

同城快递业务快速增长。全年同城快递业务量完成19亿件，同比增长25.6%；实现业务收入135.5亿元，同比增长33.6%。

异地快递业务高速增长。全年异地快递业务量完成54.6亿件，同比增长65.8%；实现业务收入462.8亿元，同比增长45.1%。

国际/港澳台快递业务增速加快。全年国际/港澳台快递业务量完成3.2亿件，同比增长50.7%；实现业务收入185.8亿元，同比增长19.3%。

异地快递业务占比提升。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为24.7%、71.1%和4.2%，业务收入占全部比例分别为15.4%、52.6%和21.1%。

珠三角、粤东、粤西、粤北部地区各项快递业务均保持了较快的增长势头，其中粤东、粤西和粤北地区快递业务量收占比提升。全年珠三角地区完成快递业务量68.4亿件，同比增长46.8%；实现业务收入805.8亿元，同比增长38.2%。粤东地区完成快递业务量6.7亿件，同比增长154.3%；实现业务收入51.6亿元，同比增长160.6%。粤西地区完成快递业务量0.9亿件，同比增长80.9%；实现业务收入11.2亿元，同比增长71.5%。粤北地区完成快递业务量0.7亿件，同比增长74.2%；实现业务收入11.6亿元，同比增长77.3%。珠三角、粤东、粤西、粤北地区快递业务量比重分别为82.9%、8.8%、1.1%和1.0%，快递业务收入比重分别为91.5%、5.9%、1.3%和1.3%。

民营快递企业市场份额进一步提升。全年国有快递企业业务量完成3.8亿件，实现业务收入70亿元；民营快递企业业务量完成72.3亿件，实现业务收入721.3亿元；外资快递企业业务量完成0.5亿件，实现业务收入89亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为5%、94.3%和0.7%；业务收入市场份额分别为7.9%、81.9%和10.1%。

　　快递业务量收排名前五位的城市合计在全省占比较上年略有下降。快递业务量排名前五位的城市依次是广州、深圳、东莞、揭阳和佛山，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到86.6%。快递业务收入排名前五位的城市依次是深圳、广州、东莞、佛山和中山，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到86.6%。

　　快递业务量排名前十位的城市依次是广州、深圳、东莞、揭阳、佛山、中山、汕头、惠州、江门、珠海，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到96.5%。

　　快递业务收入排名前十位的城市依次是深圳、广州、东莞、佛山、中山、揭阳、汕头、惠州、江门、珠海，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到96.1%。

快递市场集中度有所下降。全年快递服务品牌集中度指数CR8为66.1，较上年下降2.6。

二、通信能力和服务水平

　　（一）机构设备

　　全行业拥有各类营业网点21602处,其中设在农村的5821处。全省拥有邮政信筒信箱5965个，比上年末减少1329个。全省拥有邮政报刊亭总数2317处，比上年末减少177处。

　　全省快递企业拥有飞机50架，比上年末增加8架。全行业拥有各类汽车3.9万辆，比上年末增长11.4%，其中快递服务汽车3.4万辆，比上年末增长9.7%。

　　快递服务企业拥有计算机7.7万台，比上年末下降7.2%；手持终端17万台，比上年末增长15.6%。

　　（二）通信网路

　　全省邮政邮路总条数1961条，比上年末增加598条。邮路总长度（单程）44.8万公里，比上年末增加3.4万公里。全省邮政农村投递路线4213条，比上年末增加117条；农村投递路线长度（单程）23.5万公里，比上年末增加0.6万公里。全省邮政城市投递路线4532条，比上年末增加670条；城市投递路线长度（单程）14.4万公里，比上年末增加2万公里。全省快递服务网路条数2.5万条；快递服务网路长度（单程）710.4万公里。

　　（三）服务能力

　　全行业平均每一营业网点服务面积为8.2平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.5万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递8次。全省年人均函件量为6件，每百人订有报刊量为6份，年人均快递使用量为69.8件。年人均用邮支出928.4元，年人均快递支出800.3元。

备 注：

　　1.本公报中邮政普遍服务业务、通信能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

　　2.各项统计数据未包括香港和澳门特别行政区及台湾省。

　　3.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

　　4.邮政行业业务总量按2010年不变价格计算。

　　5.全省常住人口数据来自广东省统计局《2017年广东统计概要》中2016年数据。