为做好消费者权益保护工作，助力行业健康有序发展，根据国家局和省局统一部署，近日，全省各市局积极开展一系列315消费者权益保护宣传活动. 

　　深圳局联合市快递行业协会召开深圳主要媒体通气会，通报了2015年深圳市邮政业消费者申诉情况，全市邮政快递行业“诚信快递、你我同行”主题活动也同时启动。深圳局表示质量和安全是整个快递的生命线，消费者在使用邮政和快递维护自身权益的同时，也需要积极配合落实收寄验视和实名收寄。下一步，深圳局将围绕“诚信快递、你我同行”主题，组织媒体和市民代表深入邮政、快递企业开展“快递体验日”等系列活动，促进行业主体诚信合法经营，提高消费者依法用邮和依法维权的意识能力，营造诚实守信的市场环境。 

　　江门局在五邑华侨广场举办了以“诚信快递?你我同行”为主题的宣传咨询活动,拉开了今年“3?15”国际消费者权益日宣传活动的序幕。江门局通过设立投诉咨询摊位，向公众普及了《反恐怖主义法》、《广东省禁毒条例》等法律法规，派发“快递投诉”、“服务申诉”等宣传资料，并就邮票发行、邮册订阅、实名寄递等问题回答市民的咨询，现场气氛热烈。宣传咨询活动共发放宣传资料864份，接受咨询52人次，进一步宣传了“三个100%”制度，促进社会用户提高依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力，增强消费者的维权意识和能力。 

　　汕头局召开“诚信快递、你我同行”专题座谈会，与辖区快递协会、快递企业和消费者代表就快递业信用体系建设相关问题进行了座谈。会上，汕头局通报了辖区快递行业诚信体系建设工作情况，与快递协会、快递企业和消费者代表共同探讨了当前行业服务和诚信工作方面存在的问题。各参会人员发言踊跃，着重分析了目前汕头市快递企业在申诉中反映出来问题。座谈会确定了加强汕头市快递行业服务和诚信体系建设工作的方向和要求。 

　　惠州局通过走访企业开展宣传活动，向企业普及邮政业相关法律知识和规定，要求企业以现场宣传、网站宣传等方式，深入贯彻《邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递服务》国家标准等有关规定。同时，向快递企业发出倡议，要求企业以诚实守信、服务群众为价值追求，依法经营，规范服务，严格操作程序，全面落实好三个“100%”即收寄验视、实名寄递、过机安检的安全机制，促进全市快递行业健康、安全、有序发展。 

　　（深圳局 刘娟  江门局 李惠芳  汕头局王佳蓉  惠州局 吴美玲）